Perguntas Frequentes (FAQ)

Bem-vindo à seção de Perguntas Frequentes da Classe Moreto! Aqui estão algumas respostas para as dúvidas mais comuns dos nossos clientes:

1. Como posso acompanhar o status do meu pedido? Após fazer o login na sua conta, você pode verificar o status do seu pedido na seção "Meus Pedidos". Também enviamos atualizações por e-mail, incluindo informações de rastreamento, assim que seu pedido for despachado.

2. Quais são as opções de pagamento disponíveis? Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal. Todas as transações são seguras e protegidas.

3. Posso devolver ou trocar um produto? Sim, aceitamos devoluções e trocas dentro de [inserir número] dias após o recebimento do pedido. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para obter mais detalhes sobre o processo.

4. Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente? Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site, por e-mail (inserir e-mail de contato) ou pelo telefone (inserir número de telefone). Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para ajudar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

5. Vocês oferecem frete grátis? Oferecemos frete grátis para todos os pedidos  para destinos dentro do país. Para mais informações sobre opções de frete e custos, consulte nossa página de Envio e Entrega.

6. Como faço para saber o tamanho certo para mim? Recomendamos consultar nossa tabela de tamanhos, disponível na página de cada produto, para garantir um ajuste adequado. Se precisar de ajuda adicional, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar.

Esperamos que essas respostas tenham sido úteis! Se você tiver outras dúvidas ou preocupações, não hesite em nos contatar.